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荷兰+法意瑞，去五渔村和羊角村
北京/迪拜/罗马（Beijing/Dubai/Rome）
参考航班：EK309 PEKDXB 0725 1150
EK095 DXBFCO 1545 2005
北京首都国际机场集合，由领队协助办理登机等相关手续，搭乘阿联酋航空公司客机，经迪拜机场转机，飞往罗马，抵达后前往酒店休息。
酒店早餐后，前往永恒之都-罗马，见证昔日古罗马帝国的辉煌与荣光。罗马是意大利首都及全国政治、经济、文化和交通中心，是世界著名的历史文化名城，更是古罗马文明的发祥地，因建城历史悠久并保存大量古迹而被昵称为永恒之城。 这是一个无论在任何时代，总是能迷倒游客的感性之都，在这具有 2500 年悠久历史的舞台，许多大大小小的故事在此上演，随处可见各式各样的纪念碑与磅礡大气的建筑，罗马就是一座蕴涵宝藏的博物馆处处是惊喜。斗兽场（外观）是古罗马，时期最大的圆形角斗场，威严而壮观；君士坦丁凯旋门公元 315 年修建，经历了 2000 年的风风雨雨，仍保存了当初的完美造型。
文艺复兴之都佛罗伦萨市区观光：鲜花簇拥的城市，深厚的文化底蕴，拥有独特的精神与魅力，是文艺复兴运动的发迹之地，无数的博物馆、教堂，收藏着文艺复兴时期最耀眼的珍宝。领主广场的大卫像，双目充满神采，展现了阳刚之美，广场也被誉为露天的美术馆，因为广场周遭摆设了许多石雕复制品，包含有米开朗基罗的《大卫》、唐纳泰罗的《朱迪达》以及班迪内利的《赫克力士与卡可》，可谓佛罗伦萨最美的广场。圣母百花教堂（外观）救赎昨日的岁月，洗礼堂精致的天堂之门引领着人们的卑微，高贵的身姿如端庄华丽的美貌贵妇，散发着迷人的魅力。大教堂的建筑成就，连百年后的米开朗基罗在罗马的圣彼得堡大教堂也建了类似的圆顶，但仍自叹不如地感叹道：我可以建一个比它更大的圆顶，却不可能比它更美，由此可见，圣母百花大教堂的建筑之美多么难能可贵。
酒店早餐后，前往闻名的比萨斜塔（不上塔），斜塔建造于1173年8月，久斜而不倒，每年吸引了一大批观光客慕名而来。斜塔是意大利标志性建筑，更是世界建筑史上的一大奇迹，被联合国教育科学文化组织评选为世界
遗产。奇迹广场是来比萨参观的重中之重，广场上的四大建筑——比萨大教堂、洗礼堂、比萨斜塔和墓园都堪称建筑史上的艺术杰作。
五渔村（含火车）位于意大利利古里亚大区（Liguria）拉斯佩齐亚省海沿岸地区，这个小而精致的意大利国家公园由蒙特罗索、韦尔纳扎、科尔尼利亚、马纳罗拉及里奥马焦雷这五个悬崖边上的村镇及其五渔村、Venere 港和 Palmaria、Tino 和 Tinetto 三个岛屿被联合国教科文组织列入《世界遗产名录》，且被选为人类在不破坏自然风貌的情况下，塑造和改造环境的杰出典范。依著山势而开垦出的房舍与田园，保留原始的自然美，仿佛与世隔绝彷彿世外桃源，而被联合国教科文组织列为世界遗产，更有人形容是北意的阿玛菲。（由于时间有限，行程中只安排1-2村游览，领略优美海岸、陡峭悬崖与缤纷色彩的魅力。）
酒店早餐后，前往世界上唯一没有汽车的城市—水城威尼斯，不仅仅充满浪漫的情调，更含蕴着独特的文化涵养，让威尼斯人从千余年前骄傲至今。威尼斯的美是水也是陆，是流动又静止，蜿蜒的运河连系着小桥。圣马可广场被拿破仑誉为欧洲最美丽客厅; 融合拜占庭式、哥德式和罗马式风格于一身的圣马可教堂，富丽堂皇的见证了威尼斯的强盛。 叹息桥，连接着总督宫与其一旁的地牢有一座叹息桥，据说当时的重罪犯人们会在总督宫接受审判，尔后会被送到地牢中监禁，可能将永生无法重返世俗，而送往地牢的途中，经过这座密不透风的桥时，会不禁发出叹息声，正是这座桥的称。之后前往全球最大的免税店DFS,让您尽享购物的快乐。
维罗纳是莎士比亚笔下罗密欧与朱丽叶的故乡，罗密欧与朱丽叶的凄美爱情故事就发生在这座散发着浪漫气息的古城。游览朱丽叶故居（外观）以及朱丽叶铜像，前方就是香草广场，这是市民进行仲裁、政治集会的公共场所。维罗纳这座原本幽静的院落因为“朱丽叶的阳台”（外观）而门庭若市，每年吸引着数百万的游客慕名而来，成为“爱的圣地”。
酒店早餐后，前往瑞士第一度假胜地－琉森，这里有美丽的田野，迷人的乡间小路，壮丽的雪山，古老的城镇。琉森湖，因为这美湖，湖畔古城琉森有了“湖畔巴黎” 的别名； 卡贝尔桥作为琉森地标之一，也是欧洲最老的有顶木桥。此桥建于公元1333年，架设屋顶的桥梁上，放置110 幅绘于17世纪的三角形木板画，内容多为描述瑞士及卢森的历史事迹。 此座横跨路易斯河，长达约 200 米的木桥，有二个转折点，桥身近中央处有座八角型塔楼，旧时曾是作战时放置战利品及珠宝的地方，现为纪念品店。卡贝尔桥曾于公元 1993 年 8 月遭祝融肆虐，所幸并未完全烧毁，损毁的桥身及画作虽然已重新修复，但新旧痕迹 仍清晰可见。
酒店早餐后，前往因特拉肯。游览在市中心的何维克街一片宽广绿地上， 可以清楚的远望美丽的少女峰身影，不论你何时从这片绿地擦身而过，都可以随时与少女峰的美丽相遇，游览风景如画的图恩湖，彻底地松弛身心。
驱车前往法国小镇酒店。
酒店早餐后， 乘车前往法国首都-巴黎。抵达后参观协和广场，位于巴黎市中心，塞纳河北岸，法国最著名的广场，18 世纪由国王路易十五下令营建。广场呈八角形，中央矗立着埃及方尖碑，是由埃及总督赠送给查理五世的。方尖碑是由整块的粉红色花岗岩雕出的，上面刻满了埃及象形文字，赞颂埃及法老的丰功伟绩。广场的四周有8座雕像，象征着法国的 8 大城市。眺望高耸的巴黎城市坐标埃菲尔铁塔（外观，不上塔）。由桥梁工程师居斯塔夫·埃菲尔，1889年建成位于法国巴黎战神广场上的镂空结构铁塔，高300米，天线高24米，总高324米。埃菲尔铁塔设计新颖独特，是世界建筑史上的技术杰作，因而成为法国和巴黎的一个重要景点和突出标志。乘车前往闻名遐迩的凯旋门，凯旋门是法国皇帝拿破仑?波拿巴为纪念奥斯特利茨战争的胜利而建立，又称星形广场凯旋门，为巴黎四大代表建筑之一，星形广场凯旋门全部由石材建成，高48.8米，宽44.5米，厚22米，中心拱门宽14.6米。香榭丽舍大道，香榭丽舍大道东起巴黎的协和广场西至星形广场（即戴高乐广场），地势西高东低，全长约1800米,宽100米，是巴黎大街中心的女王，她被看作是巴黎最美丽的街道。
酒店早餐后，前往塞纳河右岸的法国国家艺术宝库――【卢浮宫】（入内含门票）。是世界上最古老、最大、最著名的博物馆之一。位于法国巴黎市中心的塞纳河北岸，始建于1204年。卢浮宫也是法国历史上最悠久的王宫，藏品中有被誉为世界三宝的《维纳斯》雕像、《蒙娜丽莎》油画和《胜利女神》石雕，更有大量希腊、罗马、埃及及东方的古董，还有法国、意大利远古遗物，陈列面积5.5万平方米。馆前的透明金字塔造型的入口，是美籍华人贝聿铭设计的。
前往【香水博物馆】（入内参观含讲解）前往专门记录香水历史的博物馆，这里最吸引的人，恐怕要属陈列摆放着的各个时期的香水瓶。金的、银的、玻璃的、水晶的、陶瓷的，这些精致的小瓶沉淀的是岁月的芬芳。
酒店早餐后，在奥斯曼大街自由活动，找一个安静的咖啡馆体验浪漫与品味并存的感觉，您可以去巴黎老佛爷一览他的风貌，他曾经凭借豪华如宫殿的装修轰动一时。在拜占庭式的巨型镂金雕花圆顶下，来往的人影绰约，像赴一场中世纪的聚会。
驱车前往荷兰。
酒店早餐后，前往荷兰De Wieden自然保护区——羊角村。羊角村位于荷兰西北方，东面与德国相邻，南面和比利时接壤，西面和北面濒临北海，羊角村的气候为温带海洋性气候，每天的温差与每年的温差都不是很大，天气温和，空气湿润，气候十分宜人。
前往阿姆斯特丹市区，游览达姆广场，又称水坝广场，被视为阿姆斯特丹的心脏、肚脐的达姆广场，是阿姆斯特丹历史的发祥地。建于1648年，是作为阿姆斯特丹政府而兴建的，现在为王室迎宾馆。它是建筑史上八大奇迹之一。浪漫的运河、随处可见的脚踏车、闪烁的钻石、珍贵的艺术收藏以及心胸开放的居民，均吸引着来自世界各地的游客。
乘车前往机场，导游协助客人，办理退税等相关手续，之后搭乘阿联酋航空公司客机经迪拜转机飞往北京。
迪拜/北京（Dubai/Beijing）
参考航班： EK308 DXBPEK 1050 2220
安全抵达机场，结束愉快行程，各自返回温暖的家。
温馨提醒：请各位贵宾将每一段登机牌及护照原件交给领队注销签证，以便保持出国良好记录，并请保持通信畅顺（销签时间约10-15个工作日）。
注：以上行程时间表仅供您参考，如遇特殊情况（如堵车、恶劣天气、景点关门、突发事件等）或航班时间变动，请以最终安排为准，敬请理解与配合。根据有关行业规定，旅行社有权根据旅行团团员情况，自行调配房间住宿情况（包括加床和夫妻分开住宿）。
1.选择线路
2.填写订单
3.在线支付
4.电话预约
5.交易成功
费用包含：
1. 机票：往返国际机票团队票经济舱含税；
2. 酒店：当地四星级酒店双人标间住宿；
3. 用车：境外旅游巴士及外籍司机，根据实际人数全程选用当地20－45座空调旅游车，保证一人一个正座；
4. 全陪：专业中文领队兼导游服务；
5. 行程内所标明已含的正餐（中式6菜1汤+水果；不含酒水）；（如遇特殊情况，安排不了中餐，会安排简餐或退餐处理）
6. 行程内【】标注景点的首道门票：
7. 儿童价：6周岁以下成人价9折；6周岁以上大小同价。
8. 团队旅游申根ads团签费用
9.境外旅行保险（保额30万人民币）
费用不含：
1. 航空保险费、行李保险费、超重行李费；
2. 全程司机、导游服务小费400欧元/人；
3. 酒店客房、行李员、餐馆等其它自愿支付小费；
4. 各项私人额外费用如：洗衣、长途电话、酒水等消费；
5. 行程安排外之任何观光项目及自费活动(包括这些活动期间的用车、导游和司机服务等费用)；
6. 单人间房差90欧元/间/晚；
7. 因私人原因、交通延阻、罢工、台风或其它不可抗力因素而产生的额外费用；
除所含费用之外的任何费用。
赴 欧 洲 注 意 事 项
报 名 须 知：
一、报名时请注意参团的行程及日期，包含的服务项目。旅行社将有权根据参团人数、航班、签证及目的地国突发性临时变化保留调整的权利；
二、欧洲团队的客人送签后，拒签只收取签证费；若因自身原因取消出行，我社将按实际损失收取损失费；如出团前三个自然日内客人不走，按照全损收取。
三、依送签要求、保险公司对70岁以上老人的人身意外保险费用额外增加每人300元；
四、旅游旺季时，因报名参团人数较多，当您确认好行程及日期后，如果想正常参团最好缴纳订金，以保留住位置。准备资料时注意看一下护照是否过期（有效期为回团日算起6个月以上），如过期请立刻进行补办。
五、老年人临行前的体检必不可少。参加旅行前要征得医生同意，方可动身。要防止意外伤害，旅游时最好有家人与亲朋好友相伴。
六、旅途中，要保证每天6至8小时的睡眠时间，住宿条件要舒适安静，恢复体力。最好与陪同人或旅伴住一个房间，便于照顾。
七、选择旅行日程安排宜松不宜紧，活动量不宜过大。游览时，步履宜缓，循序渐进，要避免过度疲劳。
旅 游 行 程
一、行程中未标注“入内参观”或“★”的景点均为游览外观；入内参观景点均含首道门票；
二、本社有权根据景点节假日休息（关门）调整行程游览先后顺序，但游览内容不会减少，标准不会降低；
三、行程景点实际游览最短时间，以行程中标注时间为准；
四、行程中所列航班号及时间仅供参考，将根据实际情况做出合理的调整；
五、行程中所注明的城市间距离，参照境外地图，仅供参考，视当地交通状况进行调整；
六、根据欧共体法律规定，导游和司机每天工作时间不得超过10小时；
七、选择旅行日程安排宜松不宜紧，活动量不宜过大。游览时，步履宜缓，循序渐进，要避免过度疲劳。
八、退费说明：
如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览，我社将按照旅行社协议，退还未游览景点门票费用，但赠送项目费用不退；
由于团队行程中所有住宿、用车、景点门票等均为旅行社打包整体销售，因此若您因自身原因未能游览参观的则视为自动放弃，我社将无法退费用予您，希望您能够谅解；
九、补费说明：
如遇航空公司政策性调整机票价格，请按规定补交差价。机票价格为团队机票，不得改签换人退票；
如果旅游目的地国家政策性调整门票或其他相关价格，请按规定补交差价；
机 场 集 合
一、请您于出团通知指定地点和时间准时集合；根据国际惯例航空公司的机票会有超售的情况，依照航空公司规定，乘坐国际航班的旅客应于飞机起飞前至少四个小时前往机场柜台办理登记手续，所以提醒您准时到达指定地点集合办理登机手续，以免影响您的行程，给您带来不必要的损失。
二、您的行李可以从国内出发机场直接托运到目的地，中途转机不需取行李，十分方便。依据国际航空条例，每位乘客可以免费托运行李一件(重量不得超过20公斤；长，宽，高合计不得超过269公分), 但您务必紧记：证件、机票、任何种类的现金及贵重物品千万不能托运，刀具等利器、液体必需托运。由于行李需要经常被搬运，所以务请阁下事先检查所携带之行李箱是否坚固良好（托运行李内电器用品之闹钟、剃刀内的电池必须取出，以免发出声响）。此外每位乘客限携带手提行李一件，大小尺寸及重量，不同的航空公司皆有不同规定（原则上不能太大、太重）。通常为56cmX23cmX36cm、重量不超过6公斤）。例如：自备药品、摄像机、照相机底片，电池等。但护照、机票、现金、首饰等请务必随身携带。
三、行李中切勿携带水果；蔬菜。
四、尽量做到轻装简行，不要携带太多、太重的行李。但是，必要的衣物和生活必需品，如妇女卫生用品、婴幼儿生活用品、自己有特殊需要的用品等，在一些国家和地区不易买到，请您自备。
五、每个行李箱应牢固并且上锁，必要时应使用加固带加固。每件行李内部和外部都应放有您的姓名、地址和电话号码的复印件；行李外部应使用有保护层的行李标签，便于有关人员在必要时查看您的姓名、国籍、航班号以及行李来自何处。
如果您在出境取行李时发现，行李箱被损毁、被划破或者被打开，或者箱内物品有被盗的迹象，应立即凭行李单向航空公司提出交涉，做出正式记录，视情况提出赔偿要求。
签 证 需 知
一、是否给予签证、是否准予出、入境，为有关机关的行政权利。如因游客自身原因或因提供材料存在问题不能及时办理签证而影响行程的，以及被有关机关拒发签证或不准出入境的，相关责任和费用由游客自行承担；
二、按照使馆规定，凡在旅行社办理签证的客人回国抵达首都机场时需将护照、全程登机牌交回使馆销签，届时会有专人收取，旅行社非常感谢游客的配合！同时，护照销签时间取决于各使馆的工作进度，由于旅游旺季或有大型活动等原因，使馆的工作量很大，销签的时间会长些，请客人予以理解并做好这个准备。
三、按照使馆规定，部分客人可能会被通知前往使馆进行面试销签，抽查到的客人必须按照使馆通知时间本人前往使馆，面试销签关系到使馆给予游客良好的记录，游客请予与配合！一般使馆会在团队回国前1-2天通知旅行社，旅行社会电话通知导游，由导游转告游客。建议客人将返程机票订在回国当天下午或第二天；如遇回国抵达当天为周五、周六或周日，请订下周一下午或晚上的航班，以避免使馆通知面试而耽误航班（各使馆周五下午不对外办公），面试产生的交通住宿等费用，由客人自理。
四、当您从欧洲离境时，一定检查海关是否给您的护照盖了清晰的离境章，它是您已经回到中国的唯一凭证。如果没有盖章或者章不清晰无法辨认将会导致使馆要求您面试销签，由此造成不必要的损失，非常抱歉只能由本人承担！ 请您谅解的同时也请您自己务必仔细留意！请务必保管好全程登机牌，并核对姓名拼写，发生姓名错误请及时告知导游，及时补救。若因客人自身原因丢失、缺损登机牌证明或姓名不正确，请抵达中国后配合旅行社第一时间前往使馆面试销签；如果不能当即销签，使馆将会通知面试核销签证，由此产生的所有费用由客人承担！
特别提示：请您在递交签证所需资料时一定提供真实资料，特别是所留的电话要真实有人接听，并对将赴欧洲旅游知情，这是申根国家使馆决定是否给您发放签证的关键因素。
出 境 需 知
为了保证您顺利出关，请务必携带本人身份证原件，持有新换发护照的客人，请将新旧护照一起带好，并需填写出境登记卡。如携带录象机，摄象机，高级照相机，笔记本电脑过海关时需申报走红色通道，无申报的客人走绿色通道凡是换发护照，请务必把旧护照一同带着。否则不能出关。
我国外汇管理规定，出国人员可携带不超过5000美元等值货币出境。
入 境 须 知
入境时，需持有法国签证或申根签证，还需要携带本人护照、往返机票、酒店订单、旅行保险等相关材料。持学习、访问、商务等类型签证者还应出具相应的证明材料，如邀请函、接待单位证明等，对于入境材料不全的人员，法边防警察可能会进行询问，并暂时保管当事人的护照、手机等随身物品。遇此情况，不必慌张，应配合警方，尽快说明情况并将所需材料补充齐全。不要在看不懂的文件上签字。上述材料如不全，有可能被拒绝入境；
欧盟海关规定，从非欧盟成员国前往法国的游客一般入法境内每人可随身携带香烟2条，酒2瓶，现金在7622欧元以内，如超出限制范围应主动向海关申报，否则要受到海关条例的处罚。
是否给予签证、是否准予出、入境，为有关机关的行政权利。如因游客自身原因或因提供材料存在问题不能及时办理签证而影响行程的，以及被有关机关拒发签证或不准出入境的，相关责任和费用由游客自行承担；
4. 请遵守当地法律法规，严禁携带违禁物品，否则后果自负。
相关详细情况请阅读此链接
http://ec.europa.eu/taxation_customs/common/travellers/enter_eu/index_en.htm#a
团 队 纪 律
一、当您加入旅行团准备或已经开始考察时，旅行社已经为您安排好一切服务，所以请您不要随变提出改变行程等设想，否则会给您的旅程带来不必要的麻烦和经济损失。
二、请严格遵守各国法律，严禁携带牟利私货和违例物品，否则后果自负。
三、飞机上禁止使用移动电话、游戏机等电子产品。欧洲法律规定，使用移动电话将被处罚款，直至追究刑事责任。在机舱内、旅游巴士、部分餐厅内禁止吸烟，请服从指挥，尊重他人的权利。
四、在飞机中转过程中，请不要随意离开团队，如有困难可及时找机场工作人员出示机票以求帮助。
五、在国外一定要注意礼貌，卫生，不要随意吸烟（公共区域都被禁止吸烟，包括酒吧、餐厅等。），不要过量饮酒，公共场所不要大声喧哗。
六、参加景点游览或安排自由活动、自由购物时，务必记清集合时间及地点，并请严格遵守；旅程中如遇到特殊情况须调整则以领队安排通知为准。整个行程中，任何客人在未经领队认可的情况下，不得擅自脱团。
七、为避免不必要的事情发生，请您在旅途中严格遵守团队纪律，一切服从领队安排，并注意互相帮助，尊重他人，切勿触犯众怒或在言语和行为上诋毁和侮辱其他人员，否则领队将有权令其自负所造成的后果与损失。
购 物 退 税
“欧洲免税购物系统”所属商店购买物品均已含增值税。根据欧共体条例，您有权在离开欧共体时把增值税取回。退税手续必须由购物人自行办理。如有需要，导游会全力协助团员办理退税。因退税手续相对复杂，因此导游在旅途中为您详细讲解的相关事宜务必仔细听。对您提出的任何疑问，导游会有
选择性的随时解答。退税说明：
1．于商店购物时，向收银员要求填写退税表格；
2．填写完毕，该商店会给予盖章，签字方有效，并将有关表格收好；
3．在离境时，将有关购买的物品及退税单交于“CASH REFUND”的柜台；如果选择信用卡，信用卡须是visa或master，并且必须是本人名下
4．进入关口后，可见到“CASH REFUND”柜台，客人可凭已盖单的退税单，向有关柜台领取现金。
注意：只以在离境的最后关口方可领取现金，若是转机或过境均不退税。 注意以下单词：
TRANSFER中转 EXIT 出口 VACANT无人使用 OCCUPIED 有人使用
GATE登机口 ENTER 进口 NO SMOKING禁止吸烟 FASTEN SEATBELT系好安全带
备注：凡参加本公司旅游的团体或个人，已仔细阅读以上说明并认可。
特 别 备 注
1. 我社保留因不可抗拒的因素调整日程安排的权利！
2. 如有客人在境外滞留不归，我社将追加壹拾万元至壹拾伍万人民币罚金。
3. 如因个人原因在机场被当地移民局盘查、询问、拒绝入境者，与本社无关，团费不予退回
4．如因不可抗拒的因素（战争、交通延阻、罢工、大风、大雾、航班取消或更改时间等）所引发的额外费用，不由本公司负责。
请您在境外期间遵守当地的法律法规，注意自己的人身安全，祝您旅途愉快！
购物项目确认书
尊敬的游客：为丰富您们的旅途生活，旅行社提供如下项目供您们选择。
1、 购物项目
国家 | 商店名称 | 主要商品 |
法国巴黎 | 老佛爷或BENLUX,或Bucherer France SAS 或莎玛丽丹百货 | 名品箱包、手表、服装、化妆品、 香水 |
瑞士 | 卢塞恩宝齐莱、SWISSLION、Gubelin 表店 Les Ambassadeurs表店 | 名表、瑞士精美纪念品 |
因特拉肯KIRCHHOFER表店， Watches of Switzerland表店 | 名表、瑞士精美礼品 | |
意大利 | 威尼斯DFS免税店 | 名品箱包、手表、服装、化妆品、 |
佛罗伦萨PERUZZI 皮具店 | 各种名牌手工皮具、皮衣、眼镜 |
2、 购物项目说明：
（1）购物活动参加与否，由旅游者根据自身需要和个人意志，自愿、自主决定，旅行社全程绝不强制购物。如旅游者不参加购物活动的，将根据行程安排的内容进行活动。除本补充确认中的购物场所外，无其他购物店；
（2）商品价格是由市场决定，旅游者应根据自身经济状况谨慎选择，以上推荐商店也是当地人购物场所，不排除某些商品出现价差现象，请您自行甄选，我们无法承担退换差价的责任，非商品质量问题，旅行社不协助退换；
（3）游客自行前往非本补充协议中的购物场所购买的商品，旅行社不承担任何责任；
（4）如遇不可抗力（天气、罢工、政府行为等）或其他旅行社已尽合理注意义务仍不能避免的事件（公共交通延误或取消、交通堵塞、重大礼宾等），为保证景点正常游览，旅行社可能根据实际需要减少本补充说明约定的购物场所，敬请游客谅解。
（5）退税说明：退税是欧盟对非欧盟游客在欧洲购物的优惠政策，整个退税手续及流程均由欧洲国家控制，经常会出现退税不成功、税单邮递过程中丢失导致无法退税等问题，我们会负责协调处理，但无法承担任何赔偿。另外游客未在旅游团指定商店购物造成未能退税，旅行社不承担任何责任。导游有责任和义务协助贵宾办理退税手续,导游应详细讲解退税流程、注意事项及税单的正确填写。但是如果因为贵宾个人问题（如没有仔细听讲、没有按照流程操作、没有按照流程邮寄税单）或者客观原因（如遇到海关退税部门临时休息、海关临时更改流程、税单在邮寄过程中发生问题商家没有收到税单等）在退税过程中出现错误，导致您被扣款、无法退钱、退税金额有所出入等情况，旅行社和导游仅能协助您积极处理，并不能承担您的损失，请贵宾们理解。
3、 旅游者声明
我已阅读并充分理解以上所有内容，并愿意在友好、平等、自愿的情况下确认参加购物项目并签署本确认书。
旅行社已就购物项目的场所、商品内容、价格及相关风险对我进行了全面的告知、提醒。 我承诺将按照导游提醒参加购物项目，并遵循旅行社的提示理性消费、注意自身人身财产安全。如因自身原因取消或因旅行社不能控制因素无法安排的，对旅行社予以理解。
我同意本确认书作为双方签署的旅游合同不可分割的组成部分。
旅游者签字：
日 期：
自费项目协议书
尊敬的游客：为丰富您们的娱乐活动，旅行社提供如下自费项目供您们自行选择。
项目 | 内容说明 | 费用说明 | 价格 | |
法 | 红磨坊 | 1889年红磨坊歌舞厅在康康舞的乐声中正式诞生，在距今130多年历史中，演出几乎从未间断，世界各国的众多政要名流都曾欣赏过红磨坊的歌舞表演。发展到今天，已经是集歌舞表演、杂技、脱口秀于一体的，以舞蹈为主的综合性艺术演出！ | 预定费、门票费、专车接送费 | 215 |
巴黎深度游 | 闻名世界的巴黎，深度体验巴黎这座城市，感受这场流动的盛宴，、古老而神秘的巴黎圣母院、俯瞰巴黎全景的蒙马特高地、等等，全面且深度的游览，让您对巴黎的美留下永久的回忆！ | 地接导游费、小费、车费、停车费、司导加班费、进城费、设备费 | 90 | |
塞纳河游船 | 横贯整个巴黎的塞纳河，是巴黎不折不扣的母亲河！其风光秀美，沿岸坐落着巴黎极多的绝美建筑，如法兰西研究院、卢浮宫、奥塞博物馆、巴黎古监狱、荣军院、波旁宫、蒙帕纳斯大厦等，数不胜数！ | 船票、车费、停车费、司导加班费、进城费 | 55 | |
凡尔赛宫 | 法国鼎盛时期太阳王路易十四下令修建的宫殿，被公认为世界五大宫殿之首，她是各国宫殿的鼻祖！雄伟的宫殿，富丽堂皇的内部装潢，洛可可式的风格极致奢华，绝对值得您亲身感受游览一次！ | 门票、车费、停车费、讲宫费、小费、司导加班费、进城费 | 90 | |
卢浮宫专业讲解 | 无论内外都是美轮美奂的卢浮宫，坐落于塞纳河畔北岸，其博物馆地位位居世界四大博物馆之首，这里有包括绘画、雕塑等超过40万件的藏品，专业讲解将带您领略最精华的部分，让您不走弯路的深入了解其最最珍贵的价值！ | 讲宫费，预定费、设备费、服务费，进城费 | 50 | |
巴黎歌剧院 | 巴黎歌剧院是世界四大歌剧院之一，其内外部的巴洛克式装修及建筑风格冠绝群伦！其规模宏大，精美细致，金碧辉煌，被誉为是一座绘画、大理石和金饰交相辉映的剧院，给人以极大的享受，也是四大歌剧院最值得入内参观的剧场！ | 门票、车费、司导加班费、进城费、设备费、讲宫费、小费 | 60 | |
巴黎圣母院 | 拥有800多年历史，历时180多年修建而成的巴黎圣母院，在世界上的名气甚至超过了梵蒂冈的圣彼得大教堂！不仅仅是因为维克多雨果的《巴黎圣母院》，更是因为她是哥特式建筑的鼻祖和集大成之作！ | 讲宫费、小费、车费、停车费、司导加班费、进城费 | 50 | |
法式大餐 | 作为世界三大菜系之一，法餐一直被认为是西餐的代表，其特点是选料广泛、加工精细、烹调考究！法国人也一向以善于吃并精于吃而闻名！享受法式海鲜饕餮盛宴，绝对让美食爱好者们不虚此行！ | 餐费，车费、司导加班费、进城费（正餐费用已扣除） | 90 | |
枫丹白露宫 | 枫丹白露宫原意为“美丽的泉水”，是法国最大，保存最完好的皇宫之一，她把文艺复兴时期的风格和法国传统艺术完美和谐地融合在一起，强烈地影响了法国和欧洲艺术的演变。这里有除大英博物馆之外最多的中国文物珍品的展览！ | 门票、车费、停车费、司导加班费、讲宫费 | 90 | |
瑞 | 金色山口 | 乘坐欧洲最知名的观光列车——金色山口列车，集中了瑞士最秀美的风景，您可以纵览瑞士的湖光山色！瑞士那迷人的，令人窒息的山景和湖景一定让您流连忘返，随手一张照片，都可以作为精美的明信片！ | 火车票、车费，司导加班费 | 130 |
阿尔卑斯山 | 瑞士的阿尔卑斯山，被畅销旅游书《孤独星球》评为一生之中必去的地方之一。是人人都梦想能来的梦想之地！登上阿尔卑斯山顶，俯瞰如诗如画的山村小镇、俊俏的山川风光，蓝天、白云以及浓墨重彩的山林都在您的眼前！这里没有历史，只有令人窒息的美，征服桀骜不驯的阿尔卑斯山，人生的满足感油然而生！ | 门票、车费、停车费、司导加班费 | 145 | |
少女峰 | 婀娜多姿的少女峰，是阿尔卑斯山非常特别的存在，乘坐登山小火车，可以直达少女峰之巅，领略冰川带来的震撼，以及秀美的阿尔卑斯山风光带来的视觉享受！这里是007系列电影《女王密令》的拍摄区，还有世界上海拔最高的咖啡厅！ | 门票、火车票、停车费、车费、司导加班费 | 240 | |
列支敦士登 | 列支敦士登公国，是世界上著名的袖珍小国之一！坐落于阿尔卑斯山中部和莱茵河谷，也是欧洲风景最美的国家之一！首都-“瓦杜兹”素来便有“邮票之都”的美誉，这里可以给您的护照盖上列支敦士登公国的邮戳，让您的世界之旅，又多了一个美丽的国家！ | 车费、进城费、停车费、司导加班费 | 50 | |
琉森天鹅湖游船 | 古代瑞士的首都琉森，环抱于阿尔卑斯山心脏位置，这里有瑞士境内第一大湖：天鹅湖。北岸是美轮美奂的瑞吉雪山，岸则是连绵起伏的皮拉图斯雪山，配合沿岸城市和村庄的绝美风景，登山和游湖，是来到瑞士的两个必玩项目！ | 船票费，预定费 | 65 | |
意 | 罗马深度游 | 罗马是世界文化的发祥地之一，沉淀了数千年的历史遗迹，有着丰富的文化遗产，自古以来一直是历代王朝的国都，绽放出了傲人的光芒！我们沿着《罗马假日》的脚步，参观威尼斯广场、祖国祭坛，罗马废墟、许愿池喷泉，万神殿、纳沃纳广场等，感受这座古城的博大精深！ | 地接导游费、小费、车费、停车费、司导加班费、进城费、设备费 | 90 |
黄金大运河 | 威尼斯是世界上唯一一座没有陆地交通的城市，所有的交通工具都是船。 黄金大运河是威尼斯的精华景区，乘坐电影007场景中的游艇，穿越震撼的黄金大运河，途径280多个贵族宫殿，包括马可波罗的故居，茜茜公主的故居，领略莎士比亚巨著《威尼斯商人》中的里亚托桥，感受东西方文明在这里的碰撞！ | 船费、预定费，导游费 | 80 | |
米兰城市游 | 著名的意大利米兰，欧洲四大国际都会之一，被称为艺术之都、时尚之都、足球之城、歌剧圣地等。您可以欣赏到被马克吐温称为“大理石的诗”的米兰杜奥莫大教堂，还可以看到豪华的艾曼纽二世拱廊，以及著名的斯卡拉歌剧院！ | 车费、停车费、司导加班费、进城费 | 60 | |
佛罗伦萨王宫 | 这里是意大利行程中唯一可入内参观的王宫！展现了文艺复兴时期美第奇家族统治时期的伟大建筑和艺术创作！ | 门票、讲宫费、小费、设备费 | 75 | |
乌菲兹 | 艺术爱好者的盛宴！这里收藏了欧洲文艺复兴时期大名鼎鼎的各派代表人物如达·芬奇、米开朗基罗、拉斐尔、波提切利、丁托列托、伦勃朗、鲁本斯、范·代克等作品而驰名，并藏有古希腊、罗马的雕塑作品。而对于艺术爱好者来说，乌菲兹美术馆无疑是这座“鲜花之城”中的最为瑰丽的花朵！ | 门票、讲宫费、小费、设备费 | 80 | |
维罗纳城市游 | 历史悠久的维罗纳，是一座非常高雅的城市，她拥有无数的自然美景，河流、山丘、依山的佳尔湖。她更拥有许多著名的纪念性的建筑物，被视作意大利第二大的古罗马化城市。这里还是莎士比亚《罗密欧与朱丽叶》的故事发生地，所以也被称为”爱之城“。 | 车费、进城费、停车费、司导加班费 | 60 | |
比萨大教堂 | 距今850年的世界文化遗产——比萨斜塔。她奇特的倾斜，一直吸引着无数的游客前往一览她的风采！也因伽利略博士在此做的自由落体实验而闻名于世！ | 车费、进城费、停车费、司导加班费 | 60 | |
| 由神职人员和专业中文导游带领，入内参观人类最神圣的天主教场所，导览十亿天主教徒的精神圣地！聆听专业讲宫为您带来的伟大建筑、古迹、雕塑、绘画等等，深入游览全世界最小，仅有几百人的国家，并入内参观全世界最大的教堂，可容纳6万人同时祈祷！ | 车费、进城费、停车费、设备费、讲宫费、小费、司导加班费 | 60 | |
贡多拉游船 | “我们坐在船舱里，皮垫子软软的像沙发一般。小艇穿过一座座形式不同的石桥。我们打开窗帘，望望耸立在两岸的古建筑，跟来往的船只打招呼，有说不完的情趣。”这篇耳熟能详的小学五年级课文《威尼斯的小艇》是否还在您的脑海当中呢？作为威尼斯为数不多的交通工具之一，贡多拉素有“水上奔驰”之美誉。她造型奇特，船体精美，内饰奢华，乘坐舒适，人坐在里边有着坐在豪华轿车里的感觉。 | 船费、预定费，小费（需6人同船） | 65 | |
意大利T骨牛排 | 牛排是西方传统饮食，而T骨牛排则为牛排中的贵族！而贵族中的贵族，则来自佛罗伦萨地区特产的名叫“Chianina”的种牛，其口感丰富，色泽腥红，是佛罗伦萨非吃不可的美食桂冠！ | 预定费、餐费、服务费、小费（已扣除原餐费） | 80 | |
加达湖锡尔苗内古镇 | 位于意大利境内最大的湖泊加达湖畔，人称“美人鱼小镇”，是欧洲著名的度假胜地！更被誉为世界上100个必去的古镇之一。 这里风景迷人，绮丽的风光和积雪覆盖的山顶吸引着众多游客来到湖边度假。 | 船票、车费、停车费、进城费、停车费、司导加班费 | 50 | |
意大利风味餐 | 意大利美食享誉世界，也是西餐的起源地。披萨饼、意大利肉酱面、墨鱼面、通心粉，都是意大利带给世界的礼物！ | 预定费、餐费、服务费、小费（已扣除原餐费） | 50 | |
德国 | 德国特色猪手餐 | 纯正的德国瘦饮食文化(小肘子)，含著名德国本地啤酒1杯，物超所值，令人回味无穷。 | 预定费、餐费、服务费、小费（已扣除原餐费） | 65 欧 |
波茨坦无忧宫 | 1945二战末期著名的波茨坦会议的召开之地, 三大首脑聚集于此，在人类的近代史上具有重大纪念意义。 | 预定费、门票、车费、停车费、司导加班费 | 60 欧 | |
荷兰 | 阿姆斯特丹游船 | 有着“北方威尼斯”之称的阿姆斯特丹，更是有160多条运河水道，千余座桥梁连接，构成了长达75公里的运河网。运河就是这个城市的血液，为其源源不断地注入活力，在运河边能看到最美丽的城市风景，因此，乘游船便成了游览阿姆斯特丹的必选项目。 | 船费、预定费，小费、进城费、停车费、司导加班费 | 55 |
海牙城市游览 | 海牙是荷兰的首都，也是欧洲古老的城市之一，它拥有悠久的历史文化，令人叹为观止的建筑，以及繁华的商业活动。来到海牙，游客可以欣赏到它独特的风景，体验到它的历史文化，了解它的商业活动，以及它的社会文化。 | 车费、停车费、司导加班费、进城费 | 50 欧 | |
鹿特丹城市游览 | 鹿特丹港自然条件优越。处于英国、德国和法国三大工业发达国家的中心部位，是三国及欧洲西部各国大宗物资运输中转的必经之路和首选港口。 | 车费、停车费、司导加班费、进城费 | 50 欧 | |
羊角村 | 羊角村有“绿色威尼斯”之称（也有人称“荷兰威尼斯”）。这里房子的屋顶都是由芦苇编成，这可是比任何建材来的耐用，使用年数少说40年以上，而且冬暖夏凉、防雨耐晒。 | 车费、停车费、司导加班费、进城费 | 60 欧 | |
北海渔村含餐 | 荷兰最古老的渔村-北海渔村， 它保有着传统的荷兰渔村风貌，宁静而美丽。 | 车费、停车费、司导加班费、进城费（已扣除原餐费） | 75 欧 |
自费项目说明
（1）所有自费项目绝不强迫，如达到自费项目对应的成行人数，且在时间、天气等因素允许的前提下，旅行社予以安排。如因行程安排、天气、景区临时关闭等原因无法安排，请您理解；
（2）自费项目参加与否，由旅游者根据自身需要和个人意志，自愿、自主决定，旅行社全程绝不强制参加自费项目。如个别游客不参加自费项目，则应尊重参加者的要求，在领队指定地点等候；
（3） 自费项目为统一标价，简要内容参见本补充协议的自费项目介绍，如您同意参加，须在表格上勾选后书面签字确认。一旦发生纠纷，我社将把您签字确认的文件作为处理依据，以保证您的权益；
（4） 此售价为20人以上成团的优惠价，如果人数不足20报价将会上涨，具体售价根据参加人数而上涨。或导游将取消自费活动的安排，请您谅解；
（5） 请您在选择自费项目之前慎重考虑，一旦确认参加并付费后，导游将会进行预订，费用产生后旅游者取消的，将无法退还您费用；
3、旅游者声明
我已阅读并充分理解以上所有内容，并愿意在友好、平等、自愿的情况下确认参加自费项目并签署本确认书。
旅行社已就自费项目的特色、服务内容、价格及相关风险对我进行了全面的告知、提醒。我承诺将按照导游提醒参加自费项目，并遵循旅行社的提示理性消费、注意自身人身财产安全。如因自身原因取消或因旅行社不能控制因素无法安排的，对旅行社予以理解。
我同意本确认书作为双方签署的旅游合同不可分割的组成部分。
旅游者签字：
日 期：
参团与安全风险提示说明
一：报名参团注意事项的相关提示
1、 当您准备参加海外旅游时，请您务必仔细核对您所持有的护照是否有效期在六个月以上。 如果因证件造成的所有损失需要您自行承担。
2、 旅行社对于所有需要办理签证的游客，从来不做任何出签的承诺。因为最终是否取得签证在于您的个人资料以及签证官的个人判断。
3、 欧美等一些国家的签证资料总是在不断的变化，并且不会做任何前提告知的行为。您可能随时会得到补充材料的通知，请您及时配合。如因资料产生瑕疵或没有按照使馆的要求导致拒签游客需要自行承担。
4、 签证并不等同于出入境许可，是否出关，入关是中国边防检查站以及他国移民局的行政权力。如个人原因导致未能随团出入境，游客需要自行承担一切经济损失。
5、 报名后请及时交纳定金，确认以后，客人以任何原因取消参团，按照以下标准支付损失：
(1) 出发前45日-30日， 收取损失1000元/人
(2) 出发前29日-16日， 收取损失2000元/人
(3) 出发前15日-9日， 收取损失4000元/人
(4) 出发前8日-1日， 收取团费（包含小费）的90%
(5) 出发当天取消， 收取团费（包含小费）的100%
二：关于游客健康状况以及游览活动的风险相关提示
根据《旅游法》第二章第十五条之规定，您在参团报名时有义务向旅行社如实说明您的健康状况，以及
1.既往病史。旅行社会根据您的健康状况建议您选择适合的产品。至于您身体是否能够承受此次旅行，需要您谨慎决定。旅行社无权剥夺您最终出行的权利。同时我们建议65岁（含）以上老年人需要有家属陪同出游，未成年人由父母或父母指定的临时监护人陪同出游。
（我们建议65岁以上或未成年人在出游前，可以购买一些额度较高的商业旅游保险。70岁以上必须购买额度较高的境外救援保险）
2.根据《旅游法》第六章第八十二条的规定。游客在旅行中自身突发急症时。旅行社可以协助您前往医疗机构救治，但所产生的费用需要由客人自行支付。
3.游客在旅途中的发病期间，旅行社可能无法满足您指定的医疗机构，我们只能本着就近的原则或者听从专业医生的建议协助您前往医疗机构救治。
4.游客在旅游期间突发疾病。领队由于需要肩负着带团的任务，所以不能充当游客的陪护。在海外很多国家没有类似中国护工这类的职业，因此游客如果非常需要有人陪护照料，我们会尽快联系您的家人以及朋友尽快前来探访。
5.所有游客外出旅行期间请务必为我们留下您国内的紧急联络人，以便不时之需。
6.游客在境外发生意外，需要国内亲属前往陪护看望的时候，旅行社有义务协助您完成必要的出国手续。但由此产生的一切费用需要家属自行承担。由于是临时紧急出发，可能我们不能保证您的机票与酒店价格是一个比较满意的价位。敬请您的谅解。
7游客在境外参加活动期间，请您自行斟酌您的身体条件，所有可能带来的危险刺激性的活动都会有可能对以下人员造成伤害：患有心脑血疾病或类似病史的，有精神疾病或类似病史的。有哮喘病或类似病史，颈椎病以及未提及到的复发类疾病。同时也包括年龄在55岁以上的健康人士以及带有身孕的女士。类似活动包括：游泳，登山（包括攀爬类活动），滑雪，泡温泉，十层以上的观光缆车；悬空缆车，游乐场的一切带有刺激性的游乐项目。。
我们通常不会将带有危险刺激性的活动编排在行程当中，如果您发觉哪些项目可能会对您的身体造成伤害，请务必提前告知领队或导游，我们会做出妥善安排。
三：关于游客个人财产以及购物的相关风险提示
1.游客在境外旅游期间请务必谨慎看护好个人财产，请随团一起活动，随时留心身边的状况。一旦发生遗失或被盗我们无法为您做出相应的补偿。（请不要将贵重物品单独遗留在以下地方：托运的行李中，大巴车上，酒店房间。）
2.游客在可办理购物退税的国家购买商品时，请务必保留好您的退税单。领队和导游可以协助您填写退税单，如果条件允许我们也可以带您前往办理退税的地点。由于行程中未安排任何购物场所。所以我们没有义务承诺您可以顺利的拿到退税款。同时也不能承诺为您提供追讨税款的义务。
3.百货公司，免税店，奥特莱斯，名品专卖店不属于针对旅游团队的购物场所，所以并不在《旅游法》法规限制的购物场所。如行程中涉及到以上地点，请您放心购物。
4.旅行社不指定具体购物场所，购物属于您个人行为，您在购买商品时请仔细检查商品质量。权衡产品价值切勿跟风购物。若在回国后发现质量，或品质等相关问题，无论退货或退款，手续非常繁琐。我们不能承诺您一定可以得到您满意的结果。
5.购物刷卡手续费已有银行收取不能退还，如退货时发生手续费由旅游者承担。
| 行程开始前 | 违约金（订单总费用） |
| 7日以上 | 5% |
| 4—6日 | 20% |
| 1—3日 | 40% |
| 当日 | 60% |
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在行程中解除合同的，必要的费用扣除标准为： 旅游费用×行程开始当日扣除比例＋（旅游费用-旅游费用×行程开始当日扣除比例）÷旅游天数×已经出游的天数 |
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| 特别说明：按上述约定比例扣除的费用低于实际发生的费用,旅游者按照实际发生的费用支付,但最高金额不应当超过旅游费用总额。 | |
| 行程开始前 | 违约金（订单总费用） |
| 7日以上 | 5% |
| 4—6日 | 10% |
| 1—3日 | 20% |
| 商家应当在取消出团通知或者旅游者不同意不成团安排的解除合同通知到达日起5个工作日内,为旅游者办结退还全部旅游费用的手续并支付上诉违约金。 | |
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退订保障因特殊情况影响出行，保证退订
救援保障旅途中遇意外情况，保证援助
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